当会は、お客さまの個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を、全ての役員、全ての従業員が遵守することにより、お客さまを尊重し、当会に対する期待と信頼に応えていきます。

• 利用目的

  当会は、個人情報の取得にあたり、利用目的とその取扱い方法や範囲を定め、直接取得する場合はその内容を本人に通知し、同意を得た上で実施します。 当会は、お引越しサービス・お引越し付帯サービスへご依頼を頂いたお客様の個人情報について、当該業務遂行に必要な範囲でのみ利用させて頂きます。

  • 【お引越しサービス】

    お引越しのお見積り、移転作業、資材の配達・回収、運送保険付保などお引越しに関わる業務で利用致します。

  • 【お引越し付帯サービス】

    電気工事（エアコンの脱着、照明工事など）、ピアノ輸送、乗用車回送、ハウスクリーニング、ご家財の一時保管、その他サービスの業務で利用致します。

• 個人情報の委託

  当会は、お引越しサービス、お引越し付帯サービスの業務遂行に必要な範囲内で業者に委託する場合があります。

• 共同利用

  当会は，お客様のお引越しサービス、お引越し付帯サービスの業務遂行のため全国引越専門協同組合連合会会員グループ企業間で、総合システムを使用して個人データを共同利用致します。また会員グループ企業が直接受託し単独で業務遂行する場合においても当会の総合システムを使用致します。

  1. お引越しサービス、お引越し付帯サービスの業務遂行を提供するため。
  2. 共同利用される個人データの項目（氏名、住所、電話番号など）
  3. 取得方法（電話、FAX、E-mail、見積もり依頼フォームなど）
  4. 共同利用を行う際の責任者

  全国引越専門協同組合連合会（個人情報管理責任者）

• 第三者への提供

  当会は、事前にご本人のご承諾をいただかない限り、当会はご本人の個人情報を第三者に提供致しません。
  ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関・警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、ご本人にお断りすることなく情報提供することがあります。

• 個人情報の取扱いに関する苦情・相談、及び開示・訂正・利用停止等について

  当会は、管理する個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、訂正等（訂正、追加、削除）、利用停止（利用停止、消去、第三者提供の停止）のご請求を受付致します。
  当会にて調査を行い適正な範囲内で遅滞なく対応致します。
  開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、http://www.hato.or.jp/privacy/discovery.htmlをご覧ください。（個人情報の開示等のご請求手続きについて）尚、お問合せの内容によっては当会指定のお手続きや手数料のお支払いをお願いすることがございます。

• 個人情報の任意性について

  個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、利用目的を達成するためのサービスが提供できないことがあります。

• 【個人情報相談窓口】

  全国引越専門協同組合連合会　個人情報苦情・相談窓口
  住所：〒101-0035 東京都千代田区神田紺屋町14千代田寿ビル4階
  電話番号：03-5298-1208（平日午前9時～午後5時、ただし、土・日・年末年始・祝祭日除く）